Interjú Dr. Zárdai Zoltánnal
Dr. Zárdai Zoltánnal készítettünk interjút, aki 1995-től foglalkozik adatvédelemmel, számos DM cég képviseletét látja el és az adatvédelemmel és direkt marketinggel kapcsolatos szabályok (1995. évi CXIX. törvény a kutatás és a közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és lakcímadatok kezelésérő; 2008. évi XLVIII. törvény a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól; 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról) kialakításában is közreműködött.
• 2012. január elsejétől új adatvédelmi szabályozás lépett életbe, melyek a legfontosabb változások, amelyek a direkt marketing szektort érintik?
Kifejezetten és csak a direkt marketing szektort érintő változás nincs. A direkt marketing adatkezelőkre a 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról, mint minden más adatkezelőre vonatkozik.
Általában a direkt marketing célú adatkezelést végző vállalkozások számára a következők lehetnek a legfontosabb változások:
- A 16. életévét betöltött személyek törvényes képviselőjük beleegyezése vagy utólagos jóváhagyása nélkül érvényes hozzájáruló jognyilatkozatot tehetnek adataik kezelése tekintetében.
- Új és részletesebb technikai és adminisztrációs előírások
- Az adatvédelmi nyilvántartásért díjat kell fizetni.
- Az adatkezelés csak az adatkezelés nyilvántartásba vételét követően kezdhető meg.
- A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság bírságot is szabhat ki, melyek összege 100.000,-Ft-tól 10.000.000,-Ft-ig terjedhet.
• A direkt marketing melyik területe a legrészletesebben szabályozott?
A klasszikus papír alapú DM, melyet a 1995. évi CXIX. törvény a kutatás és a közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és lakcímadatok kezeléséről szabályoz.
• A direkt marketing melyik területe a legerősebben szabályozott?
A nem postai úton és nem beszéd célú telefonhívással megvalósuló DM, mert az OPT-IN.
• Nemzetközi viszonylatban a magyar adatvédelmi törvény hol helyezkedik el, mennyire szigorú a többi országhoz képest?
Vannak olyan korlátozások, amelyek más EU országban nem jellemzők. Pl. az al-adatfeldolgozás tilalma.
• Decemberben Don Peppers, neves CRM szakember adott elő Magyarországon és a következőt mondta: „Privacy is dead.”Mit gondol erről a kijelentésről?
Nem tudom, hogy mire utalt az előadó ezzel az erős kijelentéssel, de nem tartanám szerencsének, ha úgy fordítanánk le, hogy az adatvédelmi szabályok betartásával nem kell törődni.
• Milyen panaszokkal, vitás ügyekkel keresik fel leginkább?
Amelyek felmerülnek és ügyfeleim abban bíznak, hogy segíthetek Nekik azok megoldásában. Ezek az ügyfeleim ügyvédi titkai, így többet erről nem mondhatok.
• Jellemző a hazai cégekre, hogy egy-egy kampány előtt kikérik reklámjogász véleményét vagy inkább csak a bajban fordulnak jogi tanácsadásért?
Erre a kérdésre inkább a DMSZ tagjai tudhatják a választ és nem én. Döntéseiknél azonban javaslom a költség takarékossági szempont mellett ez évtől a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság bírságolási jogkörével is számoljanak.
• 2012-re mit üzen a hazai direkt marketinggel foglalkozó cégeknek és fogyasztóknak?
Mindenkinek Boldog Új Évet kívánok!
Ezen túl pedig a direkt marketinggel foglalkozó cégek eddigi gyakorlatukat folytassák és tartsák be a jogszabályokat (ebben szívesen segítségükre vagyok), míg a fogyasztók éljenek jogaikkal (ebben is szívesen segítségükre vagyok).
Zárdai Ügyvédi Iroda
Tel.: + 36 1 375-2547
Fax: + 36 1 430-1783
1036 Budapest, Lajos u. 74-76.
zoltan.zardai@zardai.hu
