Legértékesebb az online kommunikáció
Az online kommunikáció a leghatékonyabb eszköz a márkamenedzsment tárházában a megtérülést tekintve – számol be egy friss kutatás.
A MiresBall márkatervező cég tanulmánya során a washingtoni székhelyű KRC Research 189 vezetőt és brand managert kérdezett meg. Az eredmények azt mutatják, hogy az online kommunikáció biztosítja a legmagasabb megtérülést a márkamenedzsment területén – ezt a válaszadók 68%-a jelezte. Ezt követi a PR és promóciós események (56%), és a közösségi média (40%).
A válaszadók 52%-a szerint a közösségi média jó eszköz arra, hogy ismertséget építsenek olyan célközönség körében is, akiket korábban nem tudtak elérni, 35%-uk pedig arról számolt be, hogy a közösségi média segítségével könnyebb a fogyasztói hűség kiépítése – ezzel ugyanakkor a megkérdezettek 30% -a nem értett egyet.
(Forrás: BtoB)
