Az e-mail adatbázis bővítési lehetőségei
Egy nemrégiben végzett kutatás rámutatott, hogy az e-mail listák növelési lehetőségei közül a mobilos feliratkozási opció az egyik leghatékonyabb megoldás, míg az offline módszerek és a call centre-k adatfelvételi hívásai csak igen ritkán vezetnek eredményre. Általánosságban elmondható, hogy adatvadászat helyett az adatgyűjtés technikája célravezető a listabővítésben.
A globális felmérés, melyet a Ball State University, az Email Marketers Club és az ExactTarget készített el, arra az eredményre jutott, hogy a leggyorsabb és legjobb módja az e-mail hírlevél tagok számának növelésére az, ha azokban a szituációkban gyűjtjük össze a fogyasztók adatat, amikor azok a legintenzívebb kapcsolatban állnak éppen a márkával: a vásárláskor, online vásárlás közben, vagy a boltban SMS-en keresztül.
Ezek az online lista-gyarapító módszerek csaknem 60%-kal jobb eredményeket értek el, mint az olyan offline megoldások, mint a listabérlés vagy a tömeges reklám.
Morgan Stewart, az ExactTarget kutatási és stratégiai igazgatója elmondta, hogy „a legjobban teljesítő listabővítő eszközök inkább a felhasználói adatok összegyűjtésén alapulnak, mint azok levadászásán”.
A kutatás eredményei közül a következőket emelték ki a készítők:
· Az online regisztráció a legjobban teljesítő listabővítő technika, ezt követi az adatok felvétele a call centerbe érkező hívás esetén, az eladás helyén történő adatrögzítés és a közösségi megosztás.
· A legrosszabbnak bizonyult megoldások a call centerek által kezdeményezett adatfelvételi hívások, a listabérlés, az e-mail melléklet és az offline reklámozás.
· A B2B hirdetők sikeresebbek, ha ösztönzik valamivel a feliratkozókat, ez a B2C szektorról nem mondható el.
· A mobilos feliratkozás minden más listabővítő módszernél nagyobb növekedés előtt áll 2009-ben – akár 500%-os is lehet.
· Az a módszer, hogy a tagok számára lehetővé tegyék, hogy az e-mailek tartalmát megosszák közösségi hálózatukon, várhatóan 348%-os növekedést produkál majd 2009 folyamán.
· Az e-mail marketingesek harmada ritkán, vagy egyáltalán nem értékeli listabővítő módszereinek teljesítményét.
(Forrás: DMI)
