A Twitter próbálkozik

Az első felhasználók között találjuk a Virgin America céget, az NBC Universal „Bravo” márkáját és a Red Bullt. A Virgin America arra használta a Támogatott Tweeteket, hogy torontói terjeszkedését bejelentse, és promóciót vezényeljen le, melynek során az első 500, Kaliforniából a kanadai városba utazó 50%-os engedményt kapott.  Az Adweek jelentése szerint, az akcióban kínált kedvezményes jegyek mindössze három óra alatt elfogytak.
A Bravo Föld-napi promóciójának népszerűsítésére használta a támogatott mikroblog üzeneteket, melynek keretében a fogyasztók az NBC Universal oldalán kiszámolhatták, mennyi a „zöld IQ”-juk. 2 óra leforgása alatt a kampány elérte a 300 retweetet – a maximális értéket, melyet a program engedélyez. A nap végére pedig a Bravo, a becslések szerint, 200 ezer oldalletöltést ért el – számolt be a cég egyik képviselője. A Red Bull nem tett közzé pontos adatokat, de arról számolt be, hogy „a bevonódási arányok magasabbak voltak, mint a hagyományos klikkelés-alapú vagy a CPM rendszert követő reklámok esetében.”
Ez mind nagyon pozitívan hangzik, de ha a számokat kontextusba helyezzük,  500 jegy nem tűnik akkora mennyiségnek egy Virgin America  méretű légitársaság esetében, főleg, ha figyelembe vesszük azt a tényt is, hogy a játékban szereplő járat az USA legnépesebb államát és Kanada legnagyobb városát köti össze.
Ugyanezt mondhatjuk a Bravo promóciójáról is. Az oldalon, a Compete szerint, több mint 1,1 millió látogató fordult meg 2011 májusában. Az, hogy közülük 300 a saját Twitter oldalán írt a Föld-napi promócióról, nem utal még fergeteges sikerre.  Mindazonáltal, a Bravo sem pontosította az „oldalletöltések” fogalmát. Emellett, a Red Bull „magas bevonódási arány” jellemzése sem ad konkrét képet a kampányról, és egyik cég sem tette közzé, mennyit költött az akcióra.
Mindezek alapján egy olyan szolgáltatás képe alakulhat ki bennünk, mely erősen verdes a szárnyaival, de még idő kell ahhoz, hogy fel is tudjon szállni. Ha belegondolunk, hogy a Facebook, a becslések szerint, 2010-ben megközelíti az 1,3 milliárd dolláros reklámbevételt , a Twitternek még igen nagy utat kell bejárnia, hogy pénzzé tegye népszerűségét.
De van remény. A három legfontosabb motiváció az amerikai Twitterezők számára, mely cégek követésére ösztönzi őket, az, hogy a jövőbeli termékekről információt nyerjenek, folyamatosan képben legyenek a cég tevékenységével kapcsolatban, és hogy értesüljenek a kedvezményekről és a promóciókról – derült ki egy ExactTarget tanulmányból. Ha a márkamenedzserek kreatívan fel tudják használni a Támogatott Tweeteket ezeknek a céloknak az elérésére, akkor fogékony közönséget alakíthatnak ki a Twitterezők körében.
A Twitter elindította @earlybird Exclusive Offers szolgáltatását is. Ez egy olyan Twitter azonosító, mely a résztvevő hirdetők korlátozott idejű ajánlatait és kedvezményeit teszi közzé a feliratkozott követők számára.  A Twitter  lehetséges versenytársaival, a Groupon és a Gilt Groupe cégekkel kötött együttműködési megállapodást.
A Disney „A varázslótanonc” című filmjének népszerűsítésére használta a Twitter @earlybird szolgáltatását. A film július 16-án debütált az Államokban, többnyire negatív kritikákkal, s az alkotást már bukásnak könyvelték el. Ennélfogva nem a legjobb fokmérője a szolgáltatásnak, mely egy új filmről vagy új termékről kíván tájékoztatni.
Ennél többet mond az @earlybirdről a követők száma.  Az első aktív hónapban már 164 ezer regisztrált követővel rendelkezett. Ahogy egyre több cég kísérletezik a szolgáltatással, néhányan közülük valóságos aranybányára bukkannak majd. Ez várhatóan beindít majd egy intenzívebb növekedési folyamatot, mivel még több fogyasztó csatlakozásával még nagyobbá válik a megszólítható közönség, még vonzóbbá válva a hirdetők számára.
A kérdés csak az, hogy a Twitter képes lesz-e ezeket a platformokat eredményesen felhasználni arra, hogy a közösségi médiában jelenleg elfoglalt státuszából bevételt tudjon generálni, még mielőtt a befektetők  elvesztik a türelmüket? Nem kevés sikersztorira lesz szükség ahhoz, hogy ezek az első lépések átfogó sikerre vezessenek.
(Forrás: eMarketer; Szerző: Paul Verna, vezető elemző)